Anketa za korisnike


    Poštovani korisnici naših usluga umjeravanja i validacije,
    Uvaženi partneri,


    Molimo vas da vašim iskrenim odgovorima date doprinos našoj anketi, koja ima za cilj pružiti nam jasnu sliku rada našeg Laboratorija, odnosno pokazati nam ispunjavamo li i kako sve vaše zahtjeve i očekivanja iz naših ponuda i/ili ugovora.


    S poštovanjem,
    Dr Veljko Zarubica, dipl.fizičar
    Direktor Laboratorija za umjeravanje i validaciju


    Je li korisnik usluga imao posebnih zahtjeva?



    Parametar vašeg zadovoljstva


    Brzina odziva na vaš zahtjev za umjeravanje/ispitivanje


    Ocjena:






    Ispunjenje vašeg zahtjeva za umjeravanje/ispitivanje


    Ocjena:






    Kvaliteta izvršene usluge umjeravanja/ispitivanja


    Ocjena:






    Profesionalnost i stručnost našeg osoblja


    Ocjena:






    Jasnoća i potpunost uvjerenja o umjeravanju/izvješća o ispitivanju


    Ocjena:






    Poštivanje dogovorenih rokova


    Ocjena:






    Način komunikacije (ljubaznost i susretljivost zaposlenih)


    Ocjena:






    Način rješavanja nesukladnosti


    Ocjena: